Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 1. heinäkuuta 2025
1. Johdanto
Tervetuloa coinPokerin (jäljempänä "palvelu", "me", "meidän") viralliselle suomalaiselle sivustolle coinpoker.fi. Näillä käyttöehdoilla ("ehdot") säädetään palvelun käytöstä Suomessa. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä sovellettavan Suomen rahapelilainsäädännön, mukaan lukien arpajaislain (1047/2001) ja rahapelimonopolin purkamiseen liittyvät määräykset.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palvelua tai rekisteröi tiliä.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää coinPokerin palvelua.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiilisi palvelussa.
- Pelit: Kaikki pokeripelit ja muut pelituotteet, joita palvelu tarjoaa.
- Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja hallinnoi coinPokerin palvelua Suomessa.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Palvelun käyttäjäksi voi rekisteröityä vain henkilö, joka on täyttänyt 18 vuotta ja jonka asuinpaikka sallii rahapelaamisen Suomessa.
- Sinä olet vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi ja että noudatat paikallisia lakeja.
- Palvelua ei saa käyttää henkilöt, jotka ovat palvelun operaattorin työntekijöitä, heidän perheenjäseniään tai muita läheisiä yhteistyökumppaneita.
4. Tilin luominen ja hallinta
4.1 Voit luoda vain yhden tilin henkilöä, kotitaloutta, IP-osoitetta tai laitetta kohden.
4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi.
4.3 Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta. Älä jaa tunnuksiasi kolmansille osapuolille.
4.4 Voimme pyytää henkilöllisyytesi varmistamiseksi esimerkiksi henkilökorttia, passia, sähkölaskua tai maksutapahtuman todistetta milloin tahansa.
4.5 Tilit, joiden tiedot ovat virheellisiä tai harhaanjohtavia, voidaan sulkea ja niistä mahdollisesti saadut voitot mitätöidä.
5. Talletukset ja nostot
- Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimiisi.
- Minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät palvelun Pankkitoiminta-sivulta.
- Palvelu ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
- Rahansiirrot on tarkoitettu ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävä talletustoiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
- Nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, mikäli se on mahdollista.
- Nostorajoitukset ja -ehdot löytyvät Pankkitoiminta-sivulta.
- Varaamme oikeuden pyytää lisäselvityksiä henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen nostojen käsittelyä.
- Emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viivästyksistä.
6. Tilin passiivisuus ja maksut
6.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos sinne ei ole kirjauduttu kuuteen (6) kuukauteen.
6.2 Passiivisista tileistä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
6.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
6.4 Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkän käyttämättömyyden jälkeen.
6.5 Voit aktivoida passiivisen tilin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1 Edistämme vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoja sekä mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai pelistä sulkemiseen.
7.2 Mikäli epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.
7.3 Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löydät Pelikaytososuus.fi-sivustolta.
8. Kielletty toiminta
- Et saa harjoittaa petoksia, yhteistyötä, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa.
- On kiellettyä käyttää botteja, automatisoituja ohjelmistoja tai manipuloida pelejä.
- Useamman tilin ylläpitäminen on kiellettyä.
- VPN:n tai välityspalvelimien käyttö alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
- Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi on ehdottomasti kielletty.
Mahdollisista väärinkäytöksistä seuraa tilin jäädytys, sulkeminen ja voittojen mitätöinti.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitetuin ehdoin ja kierrätysvaatimuksin.
9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten usean tilin käyttö tai yhteistyö pelaajien kesken, on kielletty.
9.3 Bonukset voidaan peruuttaa tai mitätöidä väärinkäytön tai teknisen hyväksikäytön havaitsemisen yhteydessä.
9.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
10. Pelien reiluus
10.1 Kaikki pelit toimittaa sertifioidut pelinvalmistajat ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
10.2 Virheelliset panokset tai voitot, jotka johtuvat teknisistä vioista tai ehtojen rikkomisesta, voidaan mitätöidä.
11. Vastuunrajoitus
11.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai tappioista, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
11.2 Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
11.3 Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Henkilötietojen käsittely ja tietoturva
12.1 Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.
12.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstä, joka on saatavilla palvelussamme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1 Kaikki palvelun sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat operaattorin tai lisenssinantajien omaisuutta.
13.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1 Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
14.4 Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
15. Muutokset ehtoihin
15.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjille, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa muutosten hyväksymistä.
15.3 Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset tukea tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen mukaisesti, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: coinpoker.fi-sivustolla
Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Pelikaytososuus.fi ja Aluehallintovirasto (AVI).
Rekisteröitymällä ja pelaamalla coinPokerissa vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.